A Ouvidoria da Faculdade ITEC é o canal de comunicação direto entre os alunos, professores, colaboradores e a instituição. Seu principal objetivo é ouvir, registrar e encaminhar sugestões, reclamações, elogios e solicitações, buscando sempre promover melhorias nos serviços e no ambiente acadêmico. A Ouvidoria atua como mediadora, garantindo que as demandas sejam tratadas com imparcialidade e transparência, além de contribuir para o fortalecimento do relacionamento entre a comunidade acadêmica e a faculdade, visando sempre a excelência na qualidade de ensino e nos serviços prestados.